「党建+优质服务」国网乌兰浩特市供电公司:助推供电服务品质再提升

2022-10-21 14:21 六郎 中国科技日报
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随着气温持续下降,居民家中各类取暖电器的使用频率增加,为进一步增强用电客户安全用电意识、普及安全用电常识,国网乌兰浩特市供电公司结合“我为群众办实事”实践活动,深化“党建+保电惠民”服务提升工程,为孤寡老人、残障人士提供电力“义诊”服务,全面“把脉”客户取暖用电情况,实现“零距离”服务。

走访中,该公司共产党员服务队对辖区配电变压器、线路、开关、用电设备等进行巡视、测温,进行隐患处理和消缺,并主动联合当地村民委员会开展冬季安全用电宣传活动,向居民用户详细讲解电热毯、电暖气等设备用电安全注意事项及有效避免人身触电事故的用电常识,一对一讲解家庭常见用电故障的检查、判断和处理方法,有效提升客户安全用电意识,为客户温暖度冬奠定基础。

为确保配网安全稳定运行,保证供电可靠,维护安全、稳定、和谐的供电环境,该公司成立保电抢修小组,开展设备隐患排查治理工作,对变压器、配电柜、低压线路等用电设备进行“拉网式”排查,对排查出隐患进行及时消缺,确保线路安全稳定运行。充分发挥党建引领作用,明确岗位工作职责,设备主人分线分台区包干,分线路、分区域指定线路巡视消缺责任人,明确责任,明确奖惩兑现考核办法并加大宣传力度,结合冬季防外破宣传和安全用电宣传,同时逐村逐户宣传供电所、台区经理服务电话。

下一步,该公司将继续强化一岗双责,积极探索工作新方法、新思路,加大春检反违章力度,积极发挥党员模范带头作用,确保各项工作稳步推进。