「党建+优质服务」国网乌兰浩特市供电公司:提升用电营商环境

近日，国网乌兰浩特市供电公司党员分别深入辖区内大型企业进行走访，主动上门“问谏”，做好安全用电宣传，为企业体检用电设备、排查用电隐患，确保企业疫情期间安全度冬。

据了解，该公司积极拓展“党建 优质服务”内涵，落实“党建 服务”，结合工作实际，聚焦优化营商环境，提升服务质量，将党建与服务工作深度结合，坚持“初心、用心、暖心”，以企业热点难点问题为导向，对接客户企业，组织党员服务队带头深入企业、服务企业，对客户需求、发展规划、客户满意度开展调查，因企施策，解决客户的用电疑惑和困难，提高用电效率。同时，对企业生产车间的用电设备、自备电源、配电箱等开展安全用电专项检查，了解企业疫情期间生产、发展状况和用电情况，解决生产过程中存在的用电问题和困难，增强客户安全用电的认识，积极创新服务形式，提升服务效能，真正为客户排忧解难。对企业安全用电、科学用电提出合理化建议，指导客户科学安排生产方式，优化用电模式，实现节能降耗，全方位提供安全用电诊断服务，提升客户用电获得感和满意度。

下一步，该公司将继续开展“党建 优质服务”大走访，不断改进服务举措，实现优质服务闭环管理，保证客户用上放心电、满意电、高兴电，以精准服务打造最优营商环境。