国网乌兰浩特市供电公司:优质服务彰显“你用电,我用心”

2023-04-23 15:37 六郎 中国科技日报
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“这老花镜一戴,就是清楚,咱们供电公司考虑得真周到啊。”前来营业厅缴费的大爷对国网乌兰浩特市供电公司新城中心供电营业所员工说。

有些中老年人前去供电营业所办理业务时,忘记戴老花镜,面对需要本人签字的表格,一时不知从何下笔,增加了办事难度,发现这种情况后,供电营业所工作人员便在前台绑上了一个老花镜,方便需要办事的群众使用,提高了办事效率。在营业厅内部,不仅仅只有这一副老花镜,还有雨伞、剪子、放大镜、雨鞋、打气筒、风油精、速效救心丸等,在关键时刻满足客户需求。

国网乌兰浩特市供电公司落实“你用电,我用心”的服务理念,从细节做起,从小事做起,不断改进服务质量,不断提升客户满意度,努力为客户提供无微不至的服务。