国网乌兰浩特市供电公司:优质服务不放松

2023-04-23 15:31 六郎 中国科技日报
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“感谢你们供电公司主动上门服务,为我们学校用电提供安全可靠的电力保障。”4月10日,兴安盟乌兰浩特市第二中学负责人对上门服务的国网乌兰浩特市供电公司工作人员表示感谢。

该公司针对重点客户,开展供电保障及重点客户走访活动,内容涉及安全用电等宣传,通过面对面沟通交流、发放宣传彩页等形式,深入宣传优化营商环境、“三零”、“三省”等政策。发放宣传册,讲解用电知识,主动发挥电保姆作用,实现与政府、客户的密切沟通,对用户在电力工作中的问题给予解答,对于电价优惠政策给予解读,让客户用上省心电、放心电。同时,工作人员对客户的供电设施进行全方位“体检”,协助排查并整改在供电设施使用中存在的安全隐患,杜绝用电设备“带病”运行。

下一阶段,该公司继续做好客户优质服务工作,并结合新的电力保供政策,宣传公司服务举措,进一步细化助企纾困举措,更准确的挖掘客户用电需求,做到优质服务不放松,努力推动电力营商环境建设再上新台阶,以新担当新作为奋进新征程,助力经济社会高质量发展。