国网乌兰浩特市供电公司：优质服务让供电更有“温度”

“谢谢你们这么快就上门来服务，帮忙免费检查室内线路，消除用电隐患，讲解安全知识……”近日，国网乌兰浩特市供电公司接到辖区内老人白云庭的求助电话后，迅速赶往老人家中，第一时间排查检查室内线路，消除安全用电隐患，赢得老人的真心认可。

据悉，这只是该公司拓展“微服务”举措保障老人安全用电开展的日常工作中的一件小事。今年以来，该公司将“党建＋”项目与供电服务深度融合，组织共产党员服务队主动对接、上门走访孤寡老人，了解他们生活现状、用电需求和用电难题，就做好供电服务，耐心征询老人的意见、建议。义务帮助老人们检查用电线路、开关、家用电器，及时更换老化、破损的导线、插座、漏电保护器及破损的灯头、灯泡，消除用电安全隐患。同时向他们发放安全用电宣传手册，细致讲解家用电器使用时的安全注意事项及出现用电故障时的应急处理方法。

同时，该公司将便民服务、供电可靠、保电护网、管电除患、科学用电等五项电力工作内容整合到了一起，打通农村电力服务的“最后一米”。