国网乌兰浩特市供电公司：优质服务“零距离” 上门排查助孤老

“非常感谢供电所给我普及用电安全基本知识，让我懂得什么是危险的用电行为，岁数大了，确实安全用电方面不太懂。”近日，三合村的张奶奶对上门服务的国网乌兰浩特市供电公司（以下简称“公司”）职工说到。

为进一步提升老年人安全用电意识，防范危险的发生，该公司职工走进辖区内逐户进行安全隐患排查和用电知识宣传。工作人员与老人话家常，以老人们听得懂的方式讲解了日常生活中安全用电常识、家用电器安全使用方法和注意事项、“网上国网”APP下载、安装、缴费等知识。积极引导老年人提高用电意识，增强用电安全防范能力，并提醒老人杜绝日常生活中常见的不安全用电行为，养成节约用电、安全用电的良好习惯。

“张奶奶，您自己在家，以后有用电方面的问题要随时联系我们，注意用电安全，外出时记得关掉电源。”该公司职工离开时为老人递上便民服务卡片。下一步，该公司将继续强化延伸供电服务，大力开展孤寡老人及独居老人走访活动，着力实现优质服务“零距离”。