国网乌兰浩特市供电公司:优质服务,让客户放心

近日,国网乌兰浩特市供电公司(以下简称“公司”)工作人员为辖区内企业发展提供安全、优质的电力服务。
“十分感谢栖霞供电公司给予的帮助,在百忙之中还上门服务,效率非常高,让我们企业节省了大量的时间和金钱,你们的服务太周到了,让客户足不出户就用上了电,太感谢您们了!”辖区内企业的负责人在给公司的道谢电话中对供电公司的服务速度、质量称赞不已并表示由衷的感谢。
在服务过程中,该公司实行“客户经理+项目经理”工作制度,安排专属客户经理主动与客户对接,第一时间掌握客户用电需求,从客户需求信息早收集、供电现场方案早确定、用电关键点早控制、业扩配套项目早实施、装表送电启动早安排等五个方面超前布置,高效的满足了客户需求,从接收申请到完成送电前后仅用两小时,严格落实了验收送电“一次通过、一天完成”的工作准则,最大程度的保障了客户利益,让客户办理用电不跑冤枉路,不花冤枉钱,足不出户就能享受到电力供应。