满洲里公司：开展网上国网APP与属地报修电话宣传推广

为进一步优化营商环境建设，让“足不出户，轻松办电”的新型服务模式走进千家万户，近日，国网满洲里市供电公司满洲里供电服务中心结合“网上国网”APP与属地报修电话的优点，向广大电力客户进行宣传与推广。

该中心为调动社会各个群体下载安装“网上国网”App的积极性，满洲里供电服务中心结合新冠疫情防控工作开展了“网上国网App交费有礼、推荐有礼、送电费红包”等活动，在小区微信群进行宣传，提升了用户对“网上国网”App的认知度。提高了用户办理业务的便捷性和可靠性，用户享受线上缴费、电费查询、故障报修、新装、更名、过户等用电需求的申请办理，使广大用户由“最多跑一次”变为“一次不用跑”。也为疫情防控，减少客户聚集提供了可靠保障。在疫情反复的大环境下，切实提高了服务效率。使广大电力客户利用更便捷、更高效的方式办理各项业务，真正享受到“指尖上的电力服务”。

一直以来，该公司为加深广大市民对属地报修电话的认知度，通过供电服务“绿色通道”真正成为供电公司与广大客户的桥梁和纽带，让本地故障报修热线在满洲里市深入人心，形成客户用电故障快速响应机制，为提升供电优质服务水平，提高业务效率和服务能力奠定了基础。（作者：张鑫 责任编辑：李立杭）

信息来源：国网满洲里市供电公司