国网乌兰浩特市供电公司：提升服务水平 优化营商环境

为进一步优化营商环境，提升优质服务水平，国网乌兰浩特市供电公司坚持以客户需求为导向，在可靠性、透明度等创新服务上做好“加法”，在办电时长、成本费用等务实举措上做好“减法”，不断深化“三零”和“三省”服务举措，积极营造“环节最少、办电最快、成本最低、质量最高”的电力营商环境，让客户持续用上“可靠电”“放心电”；把走访客户当成一种常态性工作来抓，向企业负责人了解用电需求，并深入生产车间提供电力安全技术指导，保障企业安全生产，助力企业提质增效；全面实现低压小微企业用户用电报装“三零”服务，高压用户用电报装“三省”服务，用户办电程序及时限、收费项目和标准、电网供电能力“三公开”服务，不断提升企业客户获得电力便利度。

下一步，该公司将继续扎实开展“万人助万企”活动，主动作为，靠前服务，创新服务模式，与客户“零距离”沟通交流，及时响应客户诉求，专注服务企业，以高效、优质的供电服务，全力保障企业安全可靠用电。