国网乌兰浩特市供电公司：发挥纪检监督作用 着力提升电力营商环境

9月8日，国网乌兰浩特市供电公司纪检工作人员联合营销部采取不打招呼、模拟办事的方式，深入供电所营业厅，对营业窗口人员的业务学习及优化营商环境政策举措知晓情况进行抽查，助推公司持续提升优质服务水平和客户“电力获得”满意度。

今年以来，该公司将供电服务监督融入日常、抓在经常、严在平常，组织全体员工认真学习党纪法规和企业规章制度，厚植员工严守工作纪律、规范服务行为的理念。组织全员召开警示教育，深入分析解读典型案件形成的根源，以案释法、以案明纪，树牢廉洁从业思想根基。建立健全供电服务关键岗位责任清单、廉洁风险清单，开展廉洁风险提醒，强化正确使用小微权力的意识。

该公司深度剖析影响电力营商环境优化的潜在因素，坚持以客户为中心，压环节、缩时间、降成本、强监督，着力提升优质服务水平。为全面适应“互联网+”新形势新要求，该公司持续加强“一键式”服务，不断提升快速响应客户需求的能力，实施供电服务再提升、预约办电服务，监督现场诉求管理，压减办电时间，简化办电流程，强化执行一证受理、一次性告知、一站式服务。

下一步，该公司将围绕供电服务吃拿卡要、违规收费、“三指定”专项治理等重大任务开展专项监督，持续发挥纪检监督作用，切实优化电力营商环境。