国网鄂伦春自治旗供电公司：充分发挥纪检监督效能，助力电力营商环境提升

6月15日，国网鄂伦春自治旗供电公司纪检联合市场营销部等专业部门，以“纪检+专业”监督方式对公司业务办理流程、业务办理时限、办电费用等五大项内容工作进行梳理，认真总结工作经验、查摆工作问题、制定提升措施。

通过查系统数据、走访客户、廉政约谈等方式，聚焦服务短板及廉政风险点，多维度开展优化电力营商环境提升专项监督。检查各中心所对于今年以来优化电力营商环境重要文件学习贯彻情况，对新装客户的客户档案及报装资料进行全面梳理，随机抽查新装业务办理规范情况及客户满意度。认真查阅服务工单的受理内容和处理结果，主动了解客户办理业务是否满意，并实行问题整改在线跟踪、闭环管控，推动各项整改工作落地落实。下一步，公司将采取月度协调会议的形式，及时通报问题、统筹协调和部署各项工作，持续加强对影响电力营商环境的重点领域、关键环节、关键岗位监督管理，推动电力营商环境持续优化。