国网乌兰浩特市供电公司：保障低压业扩报装稳推进 促进电力营商环境再提升

自2023年春节以来，国网乌兰浩特市供电公司（以下简称“公司”）累计受理低压业扩报装305起，工单数量远超往年同期，且呈持续增加趋势。为确保辖区客户业扩报装方便快捷，3月22日，该公司市场营销部召开“电力营商环境再提升”专题视频会，该公司2个中心供电营业所相关人员参会。

据了解，本次视频会宣读了《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》（修订版），强调了进一步巩固提升“获得电力”服务水平的重点任务和工作要求。具体工作方面，再次学习供电企业办理用电报装业务的环节和时限目标，结合该公司剩余施工物资和承载力分析，科学制定低压业扩报装受理和施工计划。此外，会议贯彻落实《国网蒙东电力关于全面强化供用电合同管理积极构建长效机制的意见》，并制定了该公司供用电合同自查整改计划。

下一步，该公司将继续坚持以客户需求为导向，因地制宜、科学合理制定服务标准，最大限度满足客户“获得电力”需求，积极拓展线上服务功能和增值服务内涵，最大限度利企便民，强化内部稽查监控，自觉接受外部监管、营商环境评价。为树立“放心企业”公司形象，扩大“获得电力”品牌社会知晓度和影响力，必将持续推进“获得电力”改革，不遗余力兑现服务承诺。（作者：潘浩 责任编辑：刘海岩）