国网陈巴尔虎旗供电公司：开展优化营商环境监督

为持续优化营商环境,国网陈巴尔虎旗供电公司党总支立足岗位职责,针对供电服务建设中的存在突出问题,集中力量开展监督检查,以高质量监督推动营商环境持续得到优化。

一是该公司深入贯彻执行蒙东、市公司“优化营商环境”工作部署,结合牧区优势,在政府政策支持、政企协调联动等方面创新特色举措,打造特色亮点突出典型经验,着力输出优秀方案。深入开展“三零三省”服务,助推完善政企数据共享机制,优化涉电行政审批等业务流程,确保小微企业全过程办电时间不超过15个工作日,持续提升客户办电体验。严肃业扩报装“体外循环”问题治理,杜绝线下流转。持续优化业扩配套电网项目管理,完善专业配套工作机制,提升协同质效。加大“三指定”等违规问题查处力度,切实做好国家能源局“获得电力”综合监管类似问题闭环整改,不断提高业扩服务合规水平。

二是开展公司-部门-供电所三级服务管控结对挂点,订制化帮扶指导、现场沟通、远程答疑,协助补齐服务管理短板,推动全能型数字化供电所建设,优化绩效考核实施方案,以指标对标为抓手,开展同班组、同岗位两级指标对标,将指标考核分解,量化到具体责任人。打造标杆供电所示范引领效应,规范电工服务站运作模式,开展电工技术服务中心人才储备测试,完善“乡镇供电所+电工服务站”服务模型。

三是深入学习宣传贯彻党的二十大精神,持续推进党建与中心工作融合,扎实落实“党建+优质服务”工程,以党建引领供电服务水平持续提升。丰富实践载体,深化“红领网格”与政府网格融入融合,开展党员干部与供电所结对包保,立足本职做优供电服务。扎实开展“作风建设年”活动,切实将工作要求落到实处,以作风大改变、大提升推动营销工作开创新局面、再上新台阶。加强党风廉政建设,把廉洁从业要求融入营销日常管理,推动构建日常管理、纪检监督检查联动机制,严肃查处“靠电吃电、吃拿卡要”等营销服务领域违规违纪问题。(作者:吴宣瑾)