【党建+优质服务】国网乌兰浩特市供电公司“零距离”优质服务暖人心

入秋以来持续的低温雨雪冰冻天气给电网带来了严峻考验，为增强居民安全用电意识，了解客户诉求，拉近与客户距离，提升供电优质服务水平和服务质量，国网乌兰浩特市供电公司服务队员深入供电辖区热情地与老百姓进行交谈，了解居民用户的生活状况，为他们细致排查居家用电设施隐患，及时更换老旧线路、破损开关、插座、灯座等设备。

与此同时，服务队员对辖区居民积极倡导科学用电，讲述安全用电技能和触电急救常识，提高居民用户对电器事故的防范、处置能力，进一步营造良好的供电环境。提醒客户一旦有供电问题、用电需求可以第一时间拨打台区经理电话或在台区微信群中反映，有效减少了优质服务投诉，同时极大地提高了故障抢修的工作效率，让客户得到更加暖心、便捷的服务。

下一步，该公司将进一步做好“党建+优质服务”工程，以更高效、更便捷的服务让辖区内用户用上放心电、舒心电，用实际行动践行人民电业为人民的企业宗旨，始终把人民群众的用电需求放在首位，将优质服务送到每家每户，将温暖送到居民心中。