国网扎鲁特旗供电公司:电力纪委强化监督 助力优化营商环境

为进一步优化电力营商环境,近日国网扎鲁特旗供电公司针对近期业扩报装工单进行实地走访和电话询访,针对业扩报装一证受理、一次性告知、一站式服务以及流程时限进行调查监督,了解客户生产用电情况以及用电难题,认真听取群众对优化电力营商环境意见和建议。

一直以来,该公司坚持以客户为中心,聚焦压环节、缩时限、降成本,以强有力监督手段着力提升优质服务水平,围绕缩减办电时长、简化办电流程、强化一证受理、一次性告知、一站式服务等,重点对“三指定”情况开展专项监督,持续发挥纪检监督作用,切实优化电力营商环境。

该公司将供电服务监督融入日常、抓在经常,定期组织全体职工学习学习相关法律法规以及优化电力营商环境和优质服务等方面相应规章制度,让遵纪守法理念深入每一位工作人员的心中,融入日常工作中。同时常态化开展警示教育,通过典型案例解读学习,做到以案说法、以案明纪,使廉洁从业思想树牢根基。

下一步,该公司纪委将持续下沉一线开展优化电力营商环境专项督查行动,聚焦优质服务工作中的痛点、盲点和实际工作中的赌点和难点,强化监督检查,确保优化营商环境再提升取得实效。(作者:郭晓宇)