济南高新区扎实推进消费维权服务站建设

济南高新区扎实推进消费维权服务站建设

一是推广消费维权服务站建设。对接遥墙馨苑便民市场商业管理团队，共同筹划消费维权服务站办公场所，借助市场管理办公室开展服务工作并配备站点联络人。指导站点加强规范化建设，制作工作制度展板，并上墙公示。

二是积极开展消保条例宣贯工作。向服务站及20余家市场经营者普及《条例》有关规定，进一步落实消费维权主体责任，督促其积极预防和化解消费纠纷，鼓励先行和解。推广《条例》中首问负责、先行赔付、在线消费争议解决、无理由退货等制度措施。

三是开展济南“预付宝”推广工作。依托消费维权服务站向市场内各经营者广泛宣传济南“预付宝”平台的功能优势和使用方法。建立预付宝商家联络群，发布平台介绍、操作指南等信息，累计在商场、超市、餐饮等重点场所张贴宣传海报 300余份，发放宣传物料 50余个。

（通讯员：李在武）