农行服务在升级 零钱服务“零距离”

--- 农行开封朱仙镇支行服务纪实

为贯彻落实中国人民银行关于优化支付环境建设的工作部署，更好的满足老年人等群体的支付服务需求，农行开封朱仙镇支行积极开展零钱包推广及兑换业务，立足厅堂，辐射周边商户开展宣传推广活动，满足广大客户对于零钱兑换的需求。

今年以来，该行积极行动，组织员工深入周边商户，为其进行零钱包一对一的宣传推广服务，讲解这种“零钱包”功能，旨在确保商户服务的现金收付畅通，该行员工在为网点周边商户进行“零钱包”推广工作时，不忘发放宣传折页，现场给商户普及人民币现金的支付相关知识，强调人民币作为法定货币的意义和重要性，不得拒收人民币的法律规定，来确保人民币安全流通。除外出宣传以外，该行在厅堂也积极推广“零钱包”以及小面额人民币现金兑换服务，努力提升现金相关服务，满足每一位客户的零钱兑换需求，在整治拒收现金方面以身作则，立志为每一位客户提供优质便利的现金服务，真正践行零钱现金服务“零距离”。