云景平台场景开发应用序列一：配网故障抢修工单分析 ——大理供电局“数字化赋能业务提质增效”应用实践

云景平台场景开发应用序列一：配网故障抢修工单分析

——大理供电局“数字化赋能业务提质增效”应用实践

场景名称：配网故障抢修工单分析

作者单位：云南电网有限责任公司大理洱源供电局

作者姓名：李顺

一、业务场景概述

 该场景主要涉及配网故障抢修领域，按照“简单、高效、管用”的原则，针对营配指挥中心作业调控组班员量身打造的数据看板。该场景主要涵盖各供电所故障工单数量、异常工单数量、超时异常工单在各供电所分布情况、影响用户数、工单合格率、延时复电工单占比等需要调控组值班人员监控业务，通过数据图表的方式，将工单分析结果汇总在一张看板中。

二、业务场景效果图

三、业务场景使用成效

 将异常指标集中体现，使各层级、各供电所对自身存在的短板指标一目了然，有效找准存在的短板问题，为查找快速复电工作执行中存在的短板，提供数据支撑，全面提高抢修响应速度，有效提升客户服务水平。