国网额尔古纳市供电公司:强化监督持续优化营商环境

为进一步规范营销服务规范化管理,优化营商环境,着力解决客户最关心、最直接的利益问题,不断增加客户的获得感、幸福感、安全感。近日,国网额尔古纳市供电公司纪委到额尔古纳供电服务中心对电费抄核收、业扩报装、计量管理、用电检查及其他方面进行监督检查。

优化营商环境,关键在人。对此,该公司纪委协同专业部门充分运用“暗访式、体验式、嵌入式”等监督方式,严肃查处相关部门在工作中出现的吃拿卡要、推诿扯皮等“四风”问题线索,着力破解“办事难”的问题。针对发现的一般性或者倾向性问题,督促限期整改。同时,通过查阅资料、实地走访、交流访谈、问卷调查等方式切实了解公司自身存在的问题。通过与各职能部门开展面对面的谈话方式,推动相关人员履行好优化营商环境责任,切实提高监督效果。

下一步,该公司纪检将持续加强监督,着力发现营商环境建设中的突出问题,以强有力的监督助推营商环境持续优化。