河西河东供电服务中心：台区经理亮身份，服务客户零距离

“供电公司服务真周到，台区经理公告牌字大、清楚，服务项目具体、明细，以后咱们咨询电力问题就方便多了，真是为老百姓办实事。”4月3日，老百姓对东升供电营业站辖区内张贴的台区经理公示牌拍手称赞。

近期，为更快捷的服务辖区内的电力客户，把“人民电业为人民”的企业宗旨落细做实，东升供电营业站主动开展“台区经理宣传栏张贴”工作，此次张贴的公示牌除了印有台区经理照片外，还附有台区经理的联系电话和供电所服务监督电话、以及台区经理主要服务项目、服务区域、片区供电服务群二维码等。当客户遇上用电难题或用电需求时，通过“线上+线下”等多种形式能最快联系到最近的供电服务人员，及时解决用电问题，努力实现供电故障报修服务在各用电台区“全覆盖”。

东升供电营业站台区经理通过深化“网格化”服务“搭台唱戏”，不仅拉近了供用电双方的距离，且在履行服务承诺时，能实现“精准对接”和“零距离服务”，架起了电力企业与客户的“连心桥”，提升了客户用电体验感。（作者：王晶 责任编辑：锻炼）

信息来源：河西河东供电服务中心