国网卢氏县供电公司“三零”服务助力小微企业蓬勃发展

“真是太感谢你们了！一分钱没花，一趟也没跑，就把电接上了！”11月17日，卢氏县城关镇辖区一小微企业负责人频频夸赞国网卢氏县供电公司莘川供电所推行的小微企业“三零”服务措施。

为解决小微企业用电难题，持续优化营商环境，国网卢氏县供电公司将小微企业低压接入容量放宽至160千伏安，对低压小微企业客户报装实行“零上门”“零审批”“零投资”的“三零”服务。

据悉，该公司先后贯通工程建设审批平台、政务服务网、网上国网APP等渠道，客户通过线上申请后，可直接获取或通过查询核实客户办电证件，减少了客户上门递交纸质资料的环节，实现“零上门”报装。另外清理规范内部协同事项，构建线上协同模式，必要协同事项全部纳入“阳光业扩一站通”平台，实现线上自动推送，限时办结，达到“零审批”效果，使办电渠道更畅通。

同时，对小微企业全部投资至建筑区划红线，电能表（含表箱）及以上部分均由供电企业负责建设和维护，用户办电花费更节省，让“零投资”惠及每一家企业。

下一步，国网卢氏县供电公司将继续推行“三零”服务举措，开展创新实践，积极构建“便利化、透明化、标准化、规范化”的“阳光业扩”服务模式，全面提升公司“获得电力”服务水平，为电力客户提供“全天候、全方位、一站式”的供电服务。