国网库伦旗供电公司：强化纪委监督 优化营商环境

“现在的办电是真的快,而且只需到供电公司一次就可以了,真是又快又好!”近日,库伦旗金沙湾酒店负责人在接受国网库伦旗供电公司纪委人员电话回访时由衷地说道。

该公司纪委始终贯彻各项关于优化营商环境工作部署,在客户办电环节、成本和时间上做减法,同时规范各级工作人员行为,增强服务水平,不断优化营商环境,全面提升“获得电力”满意度。今年以来,该公司纪检监督小组分工协作,以“点、线、面”逐级扩散的方式开展监督检查,共开展问题核查5次,落实整改意见12条,通过电话回访、现场走访等方式,对供电抢修、业扩报装、优质服务等营销问题进行客户满意度回访23次。

下一步,国网库伦旗供电公司纪委将不断创新监督方式、加强监督力度,以动态监督、精准监督、长效监督为抓手,把推动营商环境持续优化列入日常监督的重要内容,促进公司提升服务品质、补齐服务短板,切实巩固提升监督成效,助力打造优质营商环境。