国网乌兰浩特市供电公司积极推广自有线上渠道交费

为更好的服务广大电力客户，压减营业厅现金收费，规避资金安全风险，国网乌兰浩特市供电公司先后推出“电e宝”“电费网银”“网上国网”等多元化线上交费渠道，真正让客户感受到贴心、用心、放心的服务质量，大力践行“你用电、我用心”服务理念。

据了解，截止5月底，该公司自有线上渠道交费占比达71.31%，指标排名位列兴安地区县供电公司首位。一是千方百计，巩固存量。密切关注兴安盟乌兰泰安能源化工有限责任公司、兴安盟博源化学有限公司、乌兰浩特山水水泥有限公司等原有“电费网银”交费客户的生产经营情况和企业资金状况，大力倡导客户使用“电费网银”进行交费，规避资金安全风险，真正让大企业客户体验到线上交费带来的便利，从而进一步巩固自有线上渠道交费占比。二是多措并举，发展增量。借助“台区经理宣传到户、营业窗口服务到人”网格化管理模式，大力宣传推广“网上国网”“电e宝”线上缴费渠道，“手把手”指导客户操作使用，让辖区广大客户享受到足不出户办电、用电的便利，拉近与电力客户的距离。积极推广自有线上渠道交费的同时，大力宣传推广“网上国网”，实现“网上国网”新增注册用户数、新增绑定户号数、实名认证率、交费笔数增长率等多项指标同步提升。（作者：孙晓磊）