持续开展供电服务领域突出问题专项整治监督

为进一步优化营商环境,提升供电服务水平,国网陈巴尔虎旗供电公司开展了为期4个月的供电服务领域突出问题专项整治监督工作。

聚焦主体责任落实,强化政治监督。对公司领导班子优化营商环境相关文件集体学习内容、效果进行检查,学习内容贴近实际,学习过程中结合各自分管专业领域进行深入研讨与专题发言,推动理论学习向广度和深度拓展,努力将学习成果运用在工作实践中。

聚焦查摆质量提升,强化重点领域监督。将“问题清单”当作“履职清单”,按照公司优化营商环境专项、省管产业专项巡视前自查自纠工作实施方案,以严格的标准,全面排查整治清单问题整改情况,真正做到排查全覆盖、整治无死角。

聚焦解决实际问题,深化作风行风监督。一是公司领导下沉营销生产服务班组对“两个十条”、《国网蒙东电力供电服务惩处细则》等服务红线和专业管理制度的员工知晓度进行测评,对长期存在的有章不循、有制度不执行或执行打折扣等问题,加强制度宣贯,建立健全制度执行监督问责机制,切实提高制度执行力和权威性,强化人员纪律意识、规矩意识和服务能力。二是深化以案促改、以案示警作用,以系统内查处的典型案件为题材,开展典型案例宣讲进一线,用身边事教育身边人,形成有效震慑。

国网陈巴尔虎旗供电公司将持续推动供电服务领域突出问题专项整治工作,坚持主动作为,提升协同治理效能,努力构建起同向发力、同频共振的治理格局,增强客户获得感和满意度,促进公司高质量发展。(作者:吴宣瑾)