持续开展优营商环境监督工作

为助推公司营商环境持续优化,国网陈巴尔虎旗供电公司纪检部门立足监督主责,紧盯营商环境难点、痛点和堵点,加大执纪问责力度,从源头上解决企业和客户用电方面的烦心事。

一是开展走访活动,提升企业用电满意度。该公司纪检干部联合营销部门,通过实地走访的方式,重点了解旗内重点企业用电需求问题,共商电力保障优化营商环境的措施方案,推动优化营商环境为企业办实事持续走深走实。

二是加强监督执纪,提升客户服务满意度。公司纪检干部坚持每月对营业厅窗口服务开展一次明察暗访,对客户装表接电、故障报修等问题进行专项监督,持续深化电力企业漠视侵害群众利益专项整治工作成效,集中整治群众反映强烈的客户受电工程“三指定”、价格收费违规等行为,坚决遏制和打击违法违规行为,持续优化用电营商环境,切实提升人民群众办电、用电的满意度和获得感。

三是严肃执纪问责,加强职工队伍作风建设。公司持续加强干部职工队伍的作风建设,坚决整治个别党员干部存在的“没有好处不办事、有了好处乱办事、不要好处也不办事”的现象,纠治“靠企吃企”和吃拿卡要行为,破解影响营商环境的痛点、难点和堵点问题。

下一步,国网陈巴尔虎旗供电公司纪检部门将开展2022年廉政约谈和廉洁风险点排查工作,加大对破坏营商环境和侵害客户利益行为的督查问责,严厉查处不作为不正确履职、乱作为滥用职权和利用职务便利谋取不正当利益等影响营商环境问题,狠抓反面典型,坚决破除“潜规则”,依法惩治违纪违规行为,为优化电力营商环境保驾护航。(作者:吴宣瑾)