【提质增效】满洲里公司：树立“监督+专业”工作理念 扎实推进“双进双访”

8月25日，国网满洲里市供电公司纪委组织营销部、党委党建部就推进“双进双访”扎实开展进行业务交流。

为进一步巩固提升“获得电力”服务水平，主动了解客户迫切需求，促进电力营商环境、供电服务水平再提升，该公司纪委坚持“监督+专业”的工作理念，以“纪检+专业”的回访视角收集电力客户建议、意见，并及时开展问题核实、自查整改、反馈回复。

该公司纪委统筹协调，不断加强对“双进双访”工作的监督检查，责任到人、落实到事，以严肃的态度、严格的标准、严明的纪律狠抓落实。该公司营销部副主任叶辉将公司2021年业扩报装信息进行汇总整理，向纪检工作人员讲解高压新装、小区新装、装表临时用电等业务的专业风险分析，提供基本的供电服务规范规定，由纪检工作人员将专业风险点同营销专业廉洁从业要求结合起来，以电话回访的方式对抽取的业扩报装用户进行供电服务回访。（作者：石悦、叶辉 图片：郭文洁）