【党建+管理】满洲里公司：满洲里供电服务中心以考促学提升业务水平

6月21日，国网满洲里市供电公司满洲里供电服务中心海关营业站开展了首次日常工作测验问答。该站全体人员参加了测验考试。

该站站长辛贺山通过微信群，通知站内所有成员到五楼会议室集合。辛站长根据自己多年的工作经验，为首次的测验列了七道问答题，内容涉及到95598工单回复，186系统的操作，现场停送电，业扩报装的受理等业务知识。通过测验考试，检测了站内员工对服务及相关政策的掌握程度，从而达到以考促学的目的。

接下来，该站将不断完善测验考试工作，以客户需求为中心，着重从服务质量、服务内容、服务态度等方面入手，进一步提高员工技能，夯实员工的服务意识，有效提升优质服务整体水平，有效提升供电服务质量。（作者、图片：张鑫）